服务供应商为防蠕虫病毒将耗巨资
日期：2006-03-10 荐：
Sandvine Incorporated 最新调查显示，宽带服务供应商正默默地承受着沉重的成本负担，以便将蠕虫袭击对住宅用户的影响减至最小。 尽管蠕虫病毒通常与对公司网络的袭击联系在一起，但这种病毒造成的恶性不良数据流量也会对服务供应商网络造成破坏，从而降低家庭互联网用户的宽带体验，并使服务供应商网络不得不耗费数千甚至数百万美元用于与这种破坏性袭击相关的计划外的网络和客户支持上。 通过对客户和精选的行业资料的研究，Sandvine估计，2004年（小规模和大规模的）蠕虫袭击将使北美服务供应商耗费高达2.45亿美元。 这2.45亿美元中包括组建专门的策略应对团队的成本、客户支持资源的提供、运输费用的上涨，以及可能是长期破坏性最大的品牌资产的损失，而这又加重了全行业客户流失的问题。 Sandvine Incorporated 创始人之一、营销副总裁 Tom Donnelly 表示：“蠕虫袭击的活跃使关于该病毒对服务供应商的影响的认识日益紧迫。蠕虫病毒通过迫使服务供应商动用最好的资源来对抗蠕虫病毒袭击和保护用户的使用体验，从而造成巨额费用。要寻找适当的解决方案，关键要揭露蠕虫病毒造成的实际费用以及该病毒引起的宽带效率低的问题。” 除带来巨额费用的大规模袭击以外，Sandvine 的研究人员还发现另一种代价昂贵的蠕虫活动，即由之前顽固地附着在用户个人电脑上的残余蠕虫病毒引起的持续、低水平的病毒袭击流量。这两种类型的蠕虫目前对ISP（互联网服务供应商）的利润率造成了严重的拖累，是网络经营管理人员所要解决的当务之急
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