找回消失的“所有程序”子菜单

一天，朋友打电话说，她Windows XP“所有程序”中的子菜单全部消失，要我去帮忙找回。到朋友的电脑上一看，发现当单击“开始→所有程序”时，显示子菜单空空如也，所有的程序选项都消失了(如图)。