华硕 W3笔记本用OFFICE2003处理文档时死机

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华硕 W3笔记本用OFFICE2003处理文档时死机

日期:2006-09-21   荐:

问:尊敬的笔记本专家:

我使用华硕W3的14宽屏笔记本,512M,60G。使用了大概3个月。一直还好。最近在写书,一章有近2万字,里面有绘制的图表(建一个WORD文档)。前天晚上突然在文档处理时死机(当时电脑通过校园网上网),无法关机。只好切断电源。可是无法重启,听到启动提示音就是黑屏。第二天早上电话问华硕的服务中心,他们让用曲别针在电脑底部一个小孔按4-5秒,我尝试了,可没有用。只好送到我所在地维修中心,可是,当维修中心人员开机,又正常开机了。因为近期着急用,他们就让拿回来用了,可是今天上午又在处理文档时死机,等了有半个小时也没用,后来让电源开关键,关机了,好在能重启了。

请问专家:

问题的原因在哪?我笔记本电脑的WINXP原装的,OFFICE2003是后装的。

是电脑系统和硬件有问题吗??我可刚买3个月啊!谢谢

答:jiangyan,您好!

恩,你的这种情况比较奇怪。你能判断不是OFFICE造成的吗?在使用其他软件的时候会不会有类似的情况出现?即使是处理非常大的文档,应该不会有很大的系统负载。你先排除一下是否OFFICE引起的问题。

或者考虑把那个书分成若干个小文档,一段与段处理,不要一次全部打开,看看在小负载的情况下会不会有问题

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