通话录音监听

　对业务员与客户的通话内容，可以实施实时录音，作为工作的记录或参考资料。当管理者需要对业务员同客户的电话交流情况进行监督或其他需要时，可通过音箱或耳机进行实时监听。

（出处：http://www.sheup.com）