问：我的电脑经常出现“Explorer.exe遇到问题要关闭”的情况，有时就死机了。请问怎样解决？我先前按照网上介绍的关闭机器中“错误提示”，但是还是不行。请问该怎么办？
答：关于Explorer.exe遇到问题要关闭的情况，可能的原因有多种。
第一个可能就是系统资源不足。如果机器配置低的话建议不要同时开启太多应用程序。另外
可适当加大虚拟内存，特别是经常玩大型游戏。这种情况下升级机器是最根本的解决办法。
第二个就是软件冲突，董师傅就遇到过清华紫光输入法3.0有时会出现这种现象，而4.0没发
生过这种现象。
第三个原因就是系统文件损坏，你可以运行sfc/scannow扫描系统文件。若explorer.exe程序
本身损坏，可以从别的机器上拷贝一个explorer.exe文件到本机，调用任务管理器，接入
explorer.exe进程，然后新建任务拷贝新的文件到系统盘\WINNT(2000)或 \WINDOWS(XP)目录下。