今年年初，三诺在德国遭遇退货风波，退货金额高达百万美金。三诺在此次事件中损失巨大，除去事件造成的直接经济损失，还损失了名誉。在相当长一段时间里，三诺在欧盟地区将会活得比以往更加艰难。
此次事件的大致情况是，三诺为德国TYPHOON代工的SilverCrest品牌音箱，被德国权威机构Obering.Berg&Lukowiak GmbH 评定为有严重的质量问题。质量问题主要体现在2个方面。
一、 变压器绝缘不合格，容易被高压击穿。
二、 功放外壳用料防火级别不够，可能存在严重安全隐患。
由于被Obering.Berg&Lukowiak GmbH 评定为有严重的质量问题，而这款代工的产品又与三诺国内主推的iFi321外型完全一样，经过网络对此事的快速传播，三诺的iFi321也受到了“有严重安全隐患”的质疑。
在之后，《电脑报》的官方网站对此事进行了追踪报道，于7月22日发表了标题为《三诺音箱百万美元退货事件的背后》调查报告，电脑报记者采访了三诺的相关人员，而三诺认为“德方”测试有歧视性。国内销售的iFi321和这款外销产品只是外观一样，而里面电路不同。
3000V变压器击穿测试是否存疑？
三诺产品在德国遭质疑后，国内某媒体也很快发表了一篇名为《三诺：iFi-321音箱因测试不合格遭到外商批退！》的文章，并被多家媒体转载。很多人看过文章后的第一感觉就是三诺该死，但我们却觉得该测试报告疑点重重。三诺退货事件的严重性被恶意夸大。
如上图所示图中有这么一个字样“EN60065-2002”，位于我们箭头指向的地方。什么是EN60065？EN60065是一套欧盟安全认证标准，2002是版本号，2002版本生效于2003年3月1日，这个标准适用于所有视频、音频电子产品。以这个标准去检测有源音箱并没有疑问。
这张图显示了三诺代工的此款音箱在耐压测试中检测未通过，测试过程是这样：分别测试短接的输入对输出、输入对地，测试是否能承受一分钟长度的50Hz交流电压3000V，电流10mA输入电。要求做到无击穿、无放电弧的现象。这个检测未通过，会导致一系列问题，在某些极端条件下可能会触发安全性问题，这个测试是常见测试，测试仪器也不是很希罕，重复这样的测试也不难，测试结果是可以被信赖和接受的。但接下来的其他项目的评测结果却充满疑云。
会得到一个不合格的结果呢？对塑料材料有较高要求的标准确实存在，那就是EN60950标准，这套标准同样属于欧盟安全认证标准，但是适用范围为IT类产品，而非音频类产品。这套标准约定，在与人或者电有直接接触的塑料元件用料上，防火级必须达到V1级。显然，这个测试套错了标准。
欧盟材料安规 适用产品 最低防火级别
EN60065 影音类产品 HB
EN60950 信息类产品 V1
套用标准 （可能）产生的结果
EN60065 变压器耐压测试通不过，有一定安全隐患
EN60950 变压器耐压测试通不过，塑料外壳阻燃级别不够，有严重的安全隐患
综上所述，我们认为，由于在进出口时，多媒体音箱在传统归类时会归属到AV类产品，而非IT类。在检测一套产品时套用两套标准，显然是不合理的。但是，三诺这款代工产品本身存在一定的质量问题也是不争的事实，由此带来的巨大经济损失也不可避免。在国际上，这份检测结果让三诺蒙受损失，也使得“中国造”的形象再次蒙灰。而对于国内用户来说，国内销售的对应机型iFi321是否存在同样问题？两者是否仅是外观上的不同？国外退货是否有可能流入国内市场？
（出处：http://www.sheup.com）